Sigilo e limites

Assuntos que ela nunca trata nem revela — com exceção de quem você liberar.

2 min de leitura

Tem informação que existe na empresa mas não pode circular: preço de custo, folha de pagamento, negociação em andamento, assunto jurídico.

Aqui você define o que ela nunca trata — e para quem abre exceção.

Criando uma regra

Em Sigilo e limites, crie uma regra com:

  • Nome — como você identifica essa regra na lista.
  • O que é proibido — descreva com suas palavras. Ela entende variações que você não listou.
  • Palavras-chave — os termos que disparam o bloqueio de forma garantida.
  • O que ela responde — a frase que ela usa ao recusar. Sem isso ela improvisa.
  • Quem pode — as pessoas liberadas para aquele assunto.

Um exemplo completo

CampoConteúdo
NomeCusto e margem
O que é proibidoNão revelar preço de custo, margem de lucro ou valor pago a fornecedor. Pode falar de preço de venda normalmente.
Palavras-chavecusto, margem, markup, quanto pagamos, valor do fornecedor
Resposta"Esse dado é interno. Fale com o Zé se precisar."
Quem podeZé Silva

Dois tipos de bloqueio

  • Não revelar — ela sabe, mas não conta. Serve pra informação confidencial.
  • Não fazer — ela não executa aquele tipo de ação, nem que peçam.

Dá pra combinar os dois na mesma regra.

Liberando alguém

Você libera por pessoa. A lista usa o identificador da pessoa no canal — mas o caminho fácil é liberar em Canais, no momento em que a pessoa é aprovada, e vincular ao cadastro dela em Equipe. Aí é só escolher o nome aqui.

Rascunho e aplicar

Como na personalidade: salvar rascunho não muda nada, aplicar é o que coloca a regra no ar.

Sigilo vale para conversa. Se o dado não pode nem existir na MAG, não conecte a fonte que contém ele nem envie o documento.