Sua primeira semana

Quem desiste da MAG quase sempre desiste na semana 1 — não porque ela falhou, mas porque ficou parada esperando ser usada. Este é o roteiro que evita isso.

Dia 2 — Ensine uma coisa que só você sabe

Abra a conversa e conte três fatos da operação que não estão escritos em lugar nenhum:

O Ricardo da Acme só responde de manhã.
Nosso prazo de entrega padrão é 5 dias úteis, mas pra cliente corporativo é 3.
Quando o pedido passa de R$ 10 mil, precisa da minha aprovação.

Ela guarda. Na próxima vez que o assunto aparecer, ela já sabe.

Dia 3 — Suba o documento que todo mundo pergunta

Todo negócio tem aquele arquivo que vive sendo perguntado: tabela de preços, política de troca, procedimento de atendimento. Suba em Conhecimento.

A partir daí, em vez de alguém te perguntar, a pessoa pergunta pra ela.

Dia 4 — Coloque ela num segundo lugar

Se você conectou só o Telegram, metade do time não alcança ela. Adicione o WhatsApp (onde o time já está) ou o Companion (pra quem passa o dia no computador).

Veja Onde ela vive.

Dia 5 — Apresente pra uma pessoa

Escolha uma pessoa do time que sofre com algo repetitivo e apresente a MAG pra ela. Uma, não o time inteiro — adoção de time começa por alguém que vira fã.

Veja Equipe e colegas.

Dia 6 — Deixe uma rotina no ar

Se você ainda não fez, é a hora. Uma rotina é a diferença entre "uma ferramenta que eu preciso lembrar de usar" e "alguém que me procura".

Todo dia útil às 8h, me manda o que precisa de atenção hoje.

Dia 7 — Ajuste o jeito dela

Agora que você viu ela falar de verdade, você sabe o que incomoda. Formal demais? Prolixa? Pouco proativa?

Arrume em Personalidade — leva dois minutos e muda todas as conversas seguintes.

Sinal de que deu certo: no fim da semana, você deve ter recebido pelo menos uma mensagem dela que você não pediu — e que era útil.