Canais são os lugares onde as pessoas conversam com a MAG. A disponibilidade depende do seu plano. Cada tipo de canal pode ter uma conexão ativa por ambiente.

O que você pode fazer

• Conectar e reconfigurar Telegram ou WhatsApp.
• Ver o estado da conexão e a última atividade.
• Controlar quem pode conversar com a MAG.
• Definir o comportamento em grupos.
• Verificar a saúde ou excluir uma conexão.

Entenda os estados

• Conectado: pronto para uso.
• Pendente ou configurando: falta concluir token ou QR.
• Atenção: a conexão precisa ser refeita.
• Bloqueado: há uma restrição do ambiente ou do plano.

Excluir ou reconfigurar?

Use Reconfigurar para trocar credenciais ou refazer um vínculo. Use Excluir quando não quiser mais aquele canal. A exclusão desconecta a conta; depois você poderá conectar outra novamente.