Ninguém devia largar o cliente na cadeira pra responder WhatsApp.
Confirmação de horário, lembrete no dia anterior, reagendamento, "vocês abrem hoje?" — a MAG resolve tudo pelo WhatsApp, sem tirar ninguém do meio do atendimento.
“Eu não posso parar no meio do corte pra confirmar horário de amanhã.”
Sábado de manhã, cadeira cheia, e o WhatsApp não para de tocar. Só que dessa vez ninguém precisa olhar pro celular no meio do corte — os horários se confirmam sozinhos, os lembretes saem sozinhos, e quem falta sem avisar vira exceção, não rotina.
O cliente marca, esquece, e não aparece — e o horário fica vago sem ninguém saber com antecedência. Ou manda WhatsApp perguntando se ainda tem vaga hoje, bem na hora que as mãos estão ocupadas.
- Cliente falta sem avisar
- Alguém para o atendimento pra responder WhatsApp
- Reagendamento vira ida e volta de mensagem
- Horário vago descoberto tarde demais
- A MAG confirma o horário no dia anterior
- Lembrete automático reduz falta sem aviso
- Reagendamento resolvido sem interromper ninguém
- Toda pergunta de horário respondida na hora
O guia de A agenda que se cuida sozinha tem o passo a passo, o exemplo da conversa e o que fazer quando algo não sai como esperado.